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她叫孔雪花，今年47歲，是山西紅心管家物業服務股份有限公司的一名老員工，現擔任汾陽醫院發熱門診保潔員。

她對工作認真負責，數年如一日，每天以飽滿的精神面貌出現在大家的面前。不怕臟、不怕苦、不怕累，不管炎炎夏日還是嚴寒的冬天，她每天堅守崗位，默默無聞的奮戰在工作第一線，付出了辛勤的汗水。

她用那勤勞的雙手，高質量、高標準的完成了衛生保潔工作，從不需要別人的監督和要求，她在最平凡、最底層的工作崗位上無私地奉獻著自己，任勞任怨，她也憑著優異的表現連續多年受到公司的表彰獎勵。

新冠疫情后，汾陽醫院新開了發熱門診，需要一名保潔員清理衛生和消毒。毋庸諱言，這是抗擊疫情、與病毒作斗爭的戰斗中，最臟、最累、最危險的崗位之一。在當時人人談疫色變的情況下，醫院保潔工作可不能間斷，面對如此艱巨的任務孔雪花向項目處主管王翠萍主動請纓，擔負起了發熱門診的保潔及消毒工作。她加強學習培訓，做好防護，不畏懼、不怕累，毫無怨言、加班加點、堅守一線！

在病原傳染強度、傳染途徑不甚明確的情況下，孔雪花每天穿著防護用品，重復著打掃隔離留觀病房、走廊，清理垃圾桶，處理醫療廢物等工作…還必須把房間內的垃圾分類打包好，絕對不能泄露，防止病菌傳播！用消毒水擦拭桌椅門窗，拖地等，每個房間、每個角落都不放過。她經過的每個地方，便是最潔凈的地方。

在發熱門診，孔雪花學會了自身防護，學會了醫療廢物處理，熟悉了工作流程。她做事默不作聲，認真細致，聽從指揮，從來不喊累不發脾氣。

服務的好不好，滿意不滿意，只有被服務對象最有發言權。對于孔雪花的工作，醫院發熱門診護士長孫新萍是這樣評價的：

客戶的稱贊就是對孔雪花工作最大的認可，而她面對大家的贊揚，總是謙虛的一笑，說：“這是我應該做的”，樸實的話語代表了她高尚的情操！  

疫情無情人有情，危難之際見品質。職位沒有高低貴賤之分，再普通的工作崗位，你的敬業奉獻，負責擔當，樂于助人都會像金子一樣熠熠生輝，都會讓人由衷敬重、折服、贊嘆！

為你點贊，勇敢、勤勞、善良的保潔員——孔雪花！