標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)促進(jìn)紅心管家市公安局項(xiàng)目處服務(wù)質(zhì)量大提升
物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化已成為物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)。不論是對(duì)物業(yè)服務(wù)品質(zhì)的要求，還是從物業(yè)服務(wù)企業(yè)自身完善、適應(yīng)市場(chǎng)出發(fā)，乃至整個(gè)物業(yè)服務(wù)行業(yè)的發(fā)展，物業(yè)管理實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化管理模式都非常必要。紅心管家汾陽市公安局項(xiàng)目處從2018年開始導(dǎo)入ISO9001：2015質(zhì)量管理體系，逐步建立起“處處有標(biāo)準(zhǔn)、人人用標(biāo)準(zhǔn)、事事講標(biāo)準(zhǔn)”的管理理念，在員工中形成了“學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、講標(biāo)準(zhǔn)、用標(biāo)準(zhǔn)”的良好標(biāo)準(zhǔn)化工作氛圍。
環(huán)境保潔
所有員工按公司規(guī)定統(tǒng)一著裝，情緒飽滿，舉止文明。每位保潔人員分配不同區(qū)域，熟知工作方法及操作規(guī)范。清潔用具設(shè)置定位線，物品擺放整齊有序，指定位置粘貼保潔工作規(guī)范及保潔日常記錄等。
設(shè)備管理及維修
設(shè)備房管理制度和安全操作流程上墻，所有設(shè)備干凈、整潔、無污漬，并按規(guī)定粘貼明顯設(shè)備標(biāo)志，維修人員定時(shí)進(jìn)行設(shè)備保養(yǎng)和巡查，并仔細(xì)填寫維修工作和巡檢記錄等。
一、供配電系統(tǒng)管理
二、泵房、供水系統(tǒng)
三、消防管理
四、空調(diào)系統(tǒng)
五、電梯
六、其他設(shè)施及環(huán)境
綠化維護(hù)
按時(shí)做好草坪、綠籬、樹木的澆水、施肥、除草、修剪整形、補(bǔ)栽、病蟲害防治等工作，確保項(xiàng)目范圍的美觀、整潔，綠地?zé)o雜草和裸露泥土。健身器材刷置醒目標(biāo)志，草坪等綠化部分豎立提示牌和警示牌。
秩序維護(hù)
秩序員上班期間統(tǒng)一著裝，做好來客登記，引導(dǎo)車輛停放，下班后進(jìn)行巡查及時(shí)關(guān)燈，檢查窗戶及設(shè)施并填寫巡查記錄。
檔案管理
物業(yè)的各種資料分門別類整理入柜，每項(xiàng)工作都有記錄，各項(xiàng)操作流程、制度、標(biāo)準(zhǔn)齊全，做到有章可循，有規(guī)可依，有跡可查。
