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王愛萍，女，1967年4月生。2014年7月進入紅心管家物業服務公司山西省汾陽醫院項目處工作，現為汾陽醫院外科樓電梯司機。

在這平凡的崗位上，她模范執行遵守公司各項管理制度，以實際行動踐行著“紅心管家，心窩窩的服務″服務口號和“安全、快速、滿意、效率”員工行為準則，積極服從主管安排。

王愛萍主要負責汾陽醫院外科樓觀光電梯、消防梯的運行與保潔。在今年疫情期間，為了保證乘客的健康，她又主動承擔了電梯的消毒工作，堅持每天用酒精擦拭每層的電梯按鈕，按防疫要求用“84”消毒液對電梯轎廂內外消毒，并對電梯的消毒情況進行詳細記錄。

王愛萍與汾陽醫院外科樓每個科室的醫務人員都相處融洽，熟知許多醫務人員要去的樓層。每逢醫務人員來乘電梯，她主動問好，熱情服務，第一時間選上對方要去的樓層按鈕，主動提示對方上、下電梯，防止選錯和停錯樓層。安全大于天。工作中，王愛萍嚴格遵守《電梯司機安全操作規程》，確保電梯安全運行。如發現電梯有異常情況，立即停止運行，在第一時間通知電梯維修人員并告知電梯負責人。同時做好乘員溝通工作，疏導他們去乘坐其它電梯，時刻保證電梯運行安全。

“加入紅心管家這個大家庭，就要想客戶所想，急客戶所急，一切以客戶滿意為主，時刻把客戶的安全利益放在第一位。" 這是王愛萍經常說的一句話。

由于王愛萍對工作認真負責、愛崗敬業、服從安排、任勞任怨、樂于助人，熱情耐心服務每一位乘客，與同事相處融洽，互幫互助，2019年被評為客戶特別滿意獎，受到公司的表彰獎勵。

服務無止境，品質提升永遠在路上。為提高電梯運送的服務質量，為業主提供優質服務、文明服務，王愛萍數年如一日，始終保持對工作認真負責的態度，嚴格按照操作流程作業，在看似簡單平常的操作中體現安全、專業、快捷、高效，在追求服務品質的道路上從未止步。